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UNE DEMANDE DE SERVICE
UNE DEMANDE DE SERVICE
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Prenez connaissance des instructions pour vérifier que vous disposez bien des droits pour faire la demande.
Renseigner le formulaire avec tous les champs obligatoires avant de le transmettre au Service clients du SI-Samu.
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 1 ou OTN Phase 2 ou Portail SI-Samu ou Bandeau de communication
- Personnes en droit de faire la demande : Tout le monde
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-01-Liste des interlocuteurs du CRRA_V1.4
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 1 ou OTN Phase 2 ou Portail SI-Samu ou Bandeau de communication
- Personnes en droit de faire la demande : Tout le monde
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-02-Liste des interlocuteurs en ARS_V1.3
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 1 ou OTN Phase 2 ou Bandeau de communication
- Personnes en droit de faire la demande :
- Correspondant télécom SI-Samu (ou délégué)
- Correspondant technique SI-Samu (ou délégué)
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-03-Gestion des SDA_V1.2
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 1 ou OTN Phase 2 ou Bandeau de communication
- Personnes en droit de faire la demande :
- Directeur d’établissement
- Responsable du Samu (ou son délégué)
- Responsable de médecine libérale du Samu (ou son délégué)
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-04-Demande de journal d’appels_V1.2
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : Portail SI-Samu
- Personnes en droit de faire la demande : Tout le monde
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-06-Modération de main courante_V1.3
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : Portail SI-Samu ou Bandeau de communication
- Personne en droit de faire la demande :
- Responsable du Samu (ou délégué)
- Correspondant technique SI-Samu (ou délégué)
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-14-Demande paramétrage bouton Géolocaliser et Voir Portail SI-Samu_V1.3
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : Bandeau de communication
- Personne en droit de faire la demande :
- Responsable du Samu (ou son délégué)
- Correspondant technique SI-Samu (ou son délégué)
- Correspondant télécom SI-Samu (ou son délégué)
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-08 Déclaration Position de travail_V1.2
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : Bandeau de communication
- Personne en droit de faire la demande : Tous les utilisateurs du Bandeau de communication
- Modalités de demande : Formulaire à compléter en ligne ou scannez le QR code ci-dessous
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 2
- Personne en droit de faire la demande :
- Directeur d’établissement
- Responsable du Samu (ou son délégué)
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-18-Abonnement désabonnement outil d’administration des règles de routage Selfcare_V1.1
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 2
- Personne en droit de faire la demande :
- Directeur d’établissement
- Responsable du Samu (ou son délégué)
- Correspondant technique SI-Samu (ou délégué)
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-19-Déclaration (ajout-suppression) des routages de secours_V1.2
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 2
- Personne en droit de faire la demande :
- Toutes les personnes ayant le code secret d’authentification fourni initialement au Responsable du Samu
- Modalités de demande :
- Muni du code secret, merci de téléphoner au Service Clients du SI-Samu au
- Muni du code secret, merci de téléphoner au Service Clients du SI-Samu au
- Déploiement SI-Samu requis : OTN Phase 2
- Personne en droit de faire la demande :
- Directeur d’établissement
- Responsable du Samu (ou son délégué)
- Correspondant technique SI-Samu (ou délégué)
- Modalités de demande :
- Délais de prévenance de la demande : 3 jours (72h)
- Formulaire à compléter : SI-Samu-20-Activation-désactivation programmée d’un routage de secours_V1.1
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement SI-Samu requis : Bandeau de communication
- Personne en droit de faire la demande pour les Samu :
- Responsable du Samu (ou son délégué)
- Responsable de médecine libérale du Samu (ou son délégué)
- Directeur d’établissement
- Modalités de demande :
- Formulaire à compléter : SI-Samu-25-Données des Statistiques SF4_V0.2
- Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Déploiement
SI-Samu requis : Bandeau
de communication - Personne en droit de faire la
demande pour les Samu :- Responsable du Samu (ou son
délégué) - Responsable de médecine
libérale du Samu (ou son délégué) - Directeur d’établissement
- Responsable du Samu (ou son
- Modalités de
demande :- Formulaire à compléter
: SI-Samu-26-Récupération de
la valeur chiffrée - Formulaire à envoyer : monserviceclient.si-samu@esante.gouv.fr
- Formulaire à compléter
