08 – Assistance en ligne

J'AI BESOIN D'AIDE DANS L'UTILISATION DES OUTILS DU SI-SAMU

L’espace de formation est à votre disposition pour cela. De nombreux tutoriels, explications et exercices sont à votre disposition.

S’ils ne vous suffisent pas pour répondre à vos interrogations, nous vous invitons à :

  • Pour une assistance à l’utilisation du Portail SI-Samu, du Portail ou des rapports de statistiques (ECE ou Power BI), merci d’adresser votre demande par téléphone :

  • Pour une assistance à l’utilisation des autres services (Bandeau de communication, enregistrement des communications (Nice), téléphone fixe, poste de travail, solution de vidéotransmission, outil d’administration des règles de routage (Selfcare)…), nous vous invitons à vous rapprocher de votre référent local.